1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat verkkovalmennuspalvelua (jäljempänä "Palvelu"), jota tarjoaa palveluntarjoaja VB Coaching Oy (jäljempänä "Palveluntarjoaja"). Palvelu on saatavilla verkko-osoitteessa www.versusvalmennus.fi ja se tarjoaa pääasiassa digitaalisia liikuntaan ja hyvinvointiin liittyviä sisältöjä ja käyttöoikeuksia.
Palvelun käyttäjiä kutsutaan näissä ehdoissa tilaajiksi tai jäseniksi (jäljempänä "Asiakas"). Käyttämällä palvelua Asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot sitovina.
2. Palvelun sisältö ja luonne
Palvelu sisältää digitaalisia valmennussisältöjä, kuten harjoitusohjelmia, ohjeita, videoita ja muuta hyvinvointiin liittyvää materiaalia. Palvelu on luonteeltaan yleinen verkkovalmennuspalvelu, eikä se sisällä henkilökohtaista, yksilöllisesti räätälöityä valmennusta, ellei erikseen toisin mainita.
3. Vastuuvapaus ja riskinotto
Palvelun sisällön suunnittelusta vastaa koulutettu ja kokenut liikunta- ja terveysalan ammattilainen. Sisältö pohjautuu tutkittuun tietoon sekä vahvaan käytännön kokemukseen, ja se on laadittu huolellisesti asiakkaiden turvallisuus huomioiden.
Palvelun sisältämät harjoitukset ja ohjeet ovat yleisluonteisia. Niiden noudattaminen tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla. Liikuntaan ja fyysiseen harjoitteluun liittyy aina loukkaantumisen ja terveyshaittojen riski.
Asiakas vastaa itse omasta terveydentilastaan sekä siitä, että palvelu ja sen sisältö soveltuvat hänelle. Palvelu ei korvaa lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen antamaa hoitoa, diagnostiikkaa tai neuvontaa. Palveluntarjoaja suosittelee keskustelemaan terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ennen harjoittelun aloittamista, erityisesti jos asiakkaalla on sairaus, vamma, raskaus tai muu terveydentilaan liittyvä rajoite.
4. Tilaukset ja materiaalien voimassaolo
Palvelu on asiakkaan käytettävissä sen tilausjakson ajan, josta asiakas on maksanut. Tilausjakson kesto ja ehdot määritellään kunkin tuotteen tai palvelun yhteydessä erikseen.
Kun tilausjakso päättyy, asiakkaan käyttöoikeus palveluun ja sen materiaaleihin lakkaa, ellei tilausta ole uusittu.
5. Immateriaalioikeudet ja väärinkäytökset
Asiakkaalle myönnetään rajoitettu, henkilökohtainen, ei-yksinomainen ja ei-siirrettävä käyttöoikeus palvelun sisältöön ainoastaan omaan yksityiseen käyttöön.
Asiakas ei saa:
Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää tai päättää asiakkaan käyttöoikeus välittömästi, mikäli asiakas rikkoo näitä ehtoja.
6. Peruutusoikeus ja tyytyväisyystakuu
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä. Digitaalista sisältöä koskevan tilauksen osalta peruuttamisoikeus voi kuitenkin lakata, jos palvelun toimittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja asiakas on hyväksynyt sen, että peruuttamisoikeus tällöin menetetään.
Palveluntarjoaja ilmoittaa asiakkaalle ennen tilauksen tekemistä, mikäli digitaalisen sisällön toimittaminen alkaa välittömästi ja edellyttää suostumusta peruuttamisoikeudesta luopumiseen.
Ellei palveluntarjoaja ole erikseen tarjonnut vapaaehtoista tyytyväisyystakuuta, palveluun ei sovelleta muuta palautus- tai hyvitysoikeutta kuin mitä pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö edellyttää.
7. Asiakkuuden ja sopimuksen siirto
Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää tämä sopimus sekä siihen liittyvät oikeudet ja velvollisuudet kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle esimerkiksi liiketoimintakaupan, yritysjärjestelyn tai muun vastaavan järjestelyn yhteydessä. Asiakkaan asema ja oikeudet säilyvät siirrossa olennaisilta osin ennallaan.
8. Palvelun muutokset ja saatavuus
Palveluntarjoajalla on oikeus kehittää, muuttaa tai poistaa palvelun sisältöä tai osia siitä. Olennaisista muutoksista pyritään ilmoittamaan asiakkaille kohtuullisessa ajassa etukäteen.
9. Henkilötietojen käsittely
Palveluntarjoaja käsittelee asiakkaan henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin palvelun tietosuojaselosteessa, joka on saatavilla palvelun verkkosivuilla.
10. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa palvelua koskeva riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen tätä Asiakasta kehotetaan olemaan yhteydessä palveluntarjoajaan asian ratkaisemiseksi.
11. Yhteystiedot
Yritys: VB Coaching Oy
Sähköposti: info@versusvalmennus.fi
Osoite: Priki Johannan kuja 3, 00540 Helsinki
Yhteyshenkilö: Joosua Visuri