Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ("GDPR") sekä muun soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

VB Coaching Oy

Y-tunnus: 3579609-6

Osoite: Priki Johannan kuja 3

Sähköposti: info@versusvalmennus.fi

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja käyttäjärekisteri

3. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Nimi: Joosua Visuri

Sähköposti: info@versusvalmennus.fi

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste ja tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraavilla oikeusperusteilla (GDPR 6 artikla):

• Sopimus: Asiakassuhteen hoitaminen, palvelun tarjoaminen ja tilausten käsittely
• Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito- ja verolainsäädännön velvoitteet
• Oikeutettu etu: Asiakaspalvelu, palvelun kehittäminen ja väärinkäytösten ehkäisy
• Suostumus: Markkinointiviestintä (siltä osin kuin laki edellyttää suostumusta)

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksia ovat:

• Asiakkuuden hallinta ja Palvelun käyttöoikeuksien toteuttaminen
• Maksujen käsittely ja laskutus
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
• Palvelun kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen
• Markkinointiviestintä ja uutiskirjeet (suostumuksen perusteella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

5. Rekisterin tietosisältö

• Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
• Perustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Asiakastiedot: asiakkuuden alkamis- ja päättymisaika, tilaustiedot, ostohistoria
• Käyttäjätiedot: käyttäjätunnus, kirjautumistiedot, IP-osoite
• Maksutiedot: maksutapa, maksun tila (huom. maksukorttitietoja ei tallenneta)
• Viestintätiedot: asiakaspalveluviestit ja yhteydenotot
• Markkinointiin liittyvät suostumukset ja kiellot

Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot kerätään pääsääntöisesti:

• Asiakkaalta itseltään palveluun rekisteröitymisen tai tilauksen yhteydessä
• Asiakaspalvelutilanteissa
• Palvelun käytön yhteydessä syntyvistä teknisistä tiedoista

7. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.

Henkilötietoja voidaan siirtää luotettaville palveluntarjoajille (kuten maksunvälittäjät, IT-palvelut ja sähköpostipalvelut) palvelun toteuttamiseksi. Näiden kanssa on tehty tietosuojasopimukset (GDPR 28 artikla).

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, huolehditaan asianmukaisista suojatoimista GDPR:n mukaisesti.

8. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

• Asiakastietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja kohtuullisen ajan sen päättymisen jälkeen
• Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan
• Markkinointitietoja säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on GDPR:n mukaiset oikeudet:

• Oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle. Rekisterinpitäjä voi pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

10. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä.

11. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä, kuten käyttöoikeuksien hallinnalla, salauksella ja palomuureilla.

12. Tietosuojaselosteen muutokset

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on aina saatavilla palvelun verkkosivuilla.

Päivitetty viimeksi: 2.1.2026